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都在講商業(yè)模式,但是什么叫商業(yè)模式?定義非常多,但到目前為止多數(shù)說不清什么是商業(yè)模式,定義不準確。一般來說,新興企業(yè)和大企業(yè)不一樣,它們首先是產(chǎn)品導向,通常有一、兩種產(chǎn)品。但產(chǎn)品是什么?我們從金融角度來講,不是強調(diào)技術(shù)含量有多少,而是首先看產(chǎn)品能解決什么問題,給什么人解決什么問題,解決的問題產(chǎn)生什么價值等。但什么叫價值?首先是金融概念,你這個價值有多大市場空間,再進入到金融市場值多少錢,最終判斷投資價值。
我們說企業(yè),*9是定位,你要知道你是什么企業(yè)?舉個例子,為什么董明珠敢跟雷軍打賭10億?我相信董明珠認為她當時肯定必勝無疑,雷軍必敗無疑,她恨不得加到100億。董明珠對小米的定位有問題,她把小米定位成低端手機制造商。這個定位是錯誤的。小米是生態(tài)組織,不是單一產(chǎn)品,所以定位錯誤。你的產(chǎn)品越好,價值空間越大,你構(gòu)造涉及模式的選擇威力就大。你產(chǎn)品本身不行,你的選擇空間很窄,就別無選擇。但是對于用戶來說,用戶并不關(guān)心什么模式,用戶是關(guān)心性價比,但用戶感受的是你的模式,模式相當于是企業(yè)的軟產(chǎn)品,一般看不到。看看眾籌模式,眾籌最有前景的就是產(chǎn)品眾籌,為什么?就是因為眾籌的核心不是簡單的把融資門檻降低,一千個人,一人一百塊。眾籌的參與者,眾籌的人員有多重功能。現(xiàn)在用戶的需求越來越個性化。以前,如果你不是干這行的,要做一個新產(chǎn)品,需要設(shè)計、委托生產(chǎn)、廣告,要經(jīng)過一系列動蕩過程,但你又沒有錢,有聰明才智沒有錢。融資又沒有抵押物、經(jīng)營不穩(wěn)定。,改成了眾籌模式就不一樣了,這叫創(chuàng)意預(yù)售,也是相關(guān)產(chǎn)品市場測試。*9批參與者你給他實物產(chǎn)品,第二批分享20%的收益,沒讓他入股,讓他分享20%收益權(quán)。他就可以當*9批用戶幫你測試,這跟團購不一樣,幫你驗證創(chuàng)意、概念、模型、產(chǎn)品,未來是解決中小型融資一個非常有效的方法。我們體驗一下什么叫商業(yè)模式。下個定義,一句話就可以說清楚。商業(yè)模式是一個交易結(jié)構(gòu),是一個利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu)。說得再詳細一點是資源能力提供者,或者說是互補性資源提供者之間的交易結(jié)構(gòu),是一個交易的概念。什么叫利益相關(guān)者?利益相關(guān)者是參與者提供交易的資源能力。什么是交易結(jié)構(gòu),有四點:*9,交易主體,跟誰交易。跟用戶交易什么,用戶是交易主體,交易的是什么能力,還有什么價值?跟用戶交易資金,可能交易品牌渠道,一個交易者可能有多種資源能力;第二,交易方式,我是賣給你、還是租給你,我賣給你是直銷、還是代理商又不一樣,所以我跟誰交易、怎么交易,是交易方式和載體;第三,交易分配,交易者要參與分錢,所有參與者是要賺錢,包括外部和內(nèi)部;第四,交易風險,既然是交易,就存在違約風險,交易的責權(quán)和管理。我們說按照四個方面去描述就會比較清晰。交易的主體是什么呢,是給你提供具有互補協(xié)同效應(yīng)資源能力或者產(chǎn)品服務(wù),可以是一個大企業(yè),也可以是一個小的業(yè)務(wù)單元,甚至個人,凡是有能力都可以成為一個交易,交易既可以是內(nèi)部也可以是外部。清華大學和我的關(guān)系不是雇傭關(guān)系是交易關(guān)系,很多企業(yè)跟員工應(yīng)該保持交易關(guān)系,減少管理、放棄管理,每個人都是CEO。還有交易價值,我們老說創(chuàng)造價值,什么叫價值?你給我?guī)硎裁磧r值,我為什么跟你交易?最主要的三個,*9,提高收益,你跟我交易可以多掙錢,超過你跟別人交易的錢,我有利益空間來吸引你;第二,降低成本,我們把這個細分,是降低信任成本、營銷成本;第三,減少不確定性。比如說,打車軟件對司機來說,他可以守株待兔了。比如說下午五點半去機場、一個活動很重要我不能遲到,原來我要提前半個小時,現(xiàn)在不一樣了,所以我也加價五塊,對用戶來說是多掏錢了,因為幫他減少了不確定性,就有價值。還有交易定價。*9是定價方式,是成本加成還是固定價格,是按什么量綱定價。比如說一杯水,他有體積、有味道、有顏色、有功能,按什么量綱定價,你又能實現(xiàn)價值,客戶也占便宜了。比如北京有個飯館做西北菜,有道味道很好的菜叫牛大骨,服務(wù)員說“我們不論根,按斤賣。”一斤多少根,不直觀了,兩根左右。一斤賣29塊錢,我就跟他說,其實你應(yīng)該按“根”賣,牛大骨,給你什么感覺,那我就感覺,其實賣的不是骨頭,賣的是造型,造型很原生態(tài),一根牛骨頭,是由骨髓和肉在一起的味道,所以說,每根定39塊錢就可以,去晚了還就沒有了。客戶感知價格,一看價格貴就形成購買障礙,定價要讓他覺得賺便宜了。一般來講,設(shè)計商業(yè)模式最核心的地方,是對產(chǎn)品價值的定義,這個產(chǎn)品服務(wù)有什么價值?這個產(chǎn)品怎么經(jīng)營?做這個事兒,需要什么條件、需要什么資源,看我們有什么,我們?nèi)笔裁矗驯饶銋柡Φ馁Y源為你所用,最終核心在哪兒呢?好東西賺不到錢,一個是你的定價有問題,第二個是你的價值空間沒發(fā)現(xiàn),是你的價值點有問題。創(chuàng)業(yè)企業(yè)我們說資源不多,用你的資源交換、去交易。舉個例子,范蠡是戰(zhàn)國時期的大腕,他當時也很有錢,有個商機,要把北方的高頭大馬運到南方去。但沿途有土匪劫道,怎么運?那些告訴他商機的人,沒有找到方法。為什么范蠡成了大款,因為他找到了。找了半天找對人了,他找了姜子頓,這個人四代是做麻布生意的,沿途土匪他都熟,所以范蠡打他主意了,得用他。但不讓他知道自己意圖,就需要找一個策略,不能主動找他,讓他找自己!于是,范蠡寫了一則告示:“后生范蠡,新建馬隊,開業(yè)酬賓,免費運貨!”這時候,好多人找他,姜子頓主動找到范蠡你幫我運,結(jié)伴而行。他到南方賣麻布去了,范蠡把馬匹成功運過去了。哈佛大學校長回答了一個問題:“為什么當今最成功的企業(yè)家都是大學沒有畢業(yè)的?”當今最成功的人,他們最特別的不是掌握了多少知識點,而在于思考問題的方式。思考問題的方式不一樣,看待事物的定義就不一樣、原理不一樣;其次是把不同事物結(jié)合在一起的方式不一樣,但他沒有解釋怎么去結(jié)合,第三,在于他們的商業(yè)模式。
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