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注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》高頻考點(diǎn)：基本戰(zhàn)略的綜合分析

鮑曼提出的戰(zhàn)略鐘，可以對(duì)波特的許多理論進(jìn)行綜合。將產(chǎn)品的價(jià)格作為橫坐標(biāo)，顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的價(jià)值作為縱坐標(biāo)，然后將企業(yè)可能的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇在這一平面上用八種途徑表現(xiàn)出來。

（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括途徑1和途徑2。可以大致分為兩個(gè)層次：一是低價(jià)低值戰(zhàn)略（途徑1），二是低價(jià)戰(zhàn)略（途徑2）。低價(jià)低值途徑看似沒有吸引力，但卻有很多公司按這一路線經(jīng)營(yíng)得很成功。這時(shí)企業(yè)關(guān)注的是對(duì)價(jià)格非常敏感的細(xì)分市場(chǎng)，在這些細(xì)分市場(chǎng)中，雖然顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量很低，但他們買不起或不愿買更好質(zhì)量的商品。低價(jià)低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略，尤其是在面對(duì)收入水平較低的消費(fèi)群體。途徑1可以看成是一種集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。途徑2則是企業(yè)尋求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)常用的典型途徑，即在降低價(jià)格的同時(shí)，努力保持產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不變。

（二）差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略包括途徑4和途徑5。也可大致分為兩個(gè)層次：一是高值戰(zhàn)略（途徑4），二是高值高價(jià)戰(zhàn)略（途徑5）。途徑4也是企業(yè)廣泛使用的戰(zhàn)略，即以相同或略高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格向顧客提供高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客認(rèn)可價(jià)值。途徑5則是以特別高的價(jià)格為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值。這種戰(zhàn)略在面對(duì)高收入消費(fèi)者群體時(shí)很有效，因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格本身也是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征。途徑5可以看成是一種集中差異化戰(zhàn)略。

（三）混合戰(zhàn)略

混合戰(zhàn)略指途徑3。在某些情況下，企業(yè)可以在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)。這與波特原來的設(shè)想有所不同。在波特與英國(guó)最大的百貨超市連鎖店公司的總經(jīng)理戴維？塞恩斯伯里討論基本戰(zhàn)略問題時(shí)，塞恩斯伯里認(rèn)為，只關(guān)心價(jià)格或只關(guān)心質(zhì)量的消費(fèi)者只是非常小的一部分，大多數(shù)人既關(guān)心價(jià)格也關(guān)心價(jià)格也關(guān)心質(zhì)量。所以應(yīng)該在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略之間，探討這樣一種戰(zhàn)略，即注重于價(jià)格和質(zhì)量的中間范圍。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家還指出，一個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)很少完全建立在成本或差異上。可以找到不少比競(jìng)爭(zhēng)者更低的成本，提供比競(jìng)爭(zhēng)者更多的消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)值的例子。

（四）失敗的戰(zhàn)略

途徑6、途徑7、途徑8般情況下可能是導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略。途徑6提高價(jià)格，但不為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值。途徑7是途徑6更危險(xiǎn)的延伸，降低產(chǎn)品或服務(wù)的顧客認(rèn)可價(jià)值，同時(shí)卻在提高相應(yīng)的價(jià)格。除非企業(yè)處于壟斷的地位，否則不可能維持這樣的戰(zhàn)略。途徑8在保持價(jià)格不變的同時(shí)降低顧客認(rèn)可的價(jià)值，這同樣是一種危險(xiǎn)的戰(zhàn)略，雖然它具有一定的隱蔽性，在短期內(nèi)不被那些消費(fèi)層次較低的顧客所察覺，但是這種戰(zhàn)略是不能持久的，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為參照，顧客終究會(huì)辨別出產(chǎn)品的優(yōu)劣。

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