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《公司戰略與風險管理》知識點：PEST分析-社會和文化因素

1.人口因素

（1）包括企業所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。

（2）指標：結婚率、離婚率、出生率、死亡率、人口的平均壽命、人口的年齡和地區分布、人口在民族和性別上的比例、地區人口在教育水平和生活方式上差異等。

2.社會流動性

主要涉及社會的分層狀況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規模、財富及其構成的變化以及不同區域的人口分布等。

3.消費心理

從眾、求異、攀比、求實

4.生活方式變化

主要包括當前及新興的生活方式與時尚。

5.文化傳統

一個國家或地區在較長歷史時期內形成的一種社會習慣。

6.價值觀

社會公眾評價各種行為的觀念標準。不同的國家和地區人們的價值觀各有差異。

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