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注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第二章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析包括兩個(gè)方面：一是從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力(用顯微鏡觀察);二是從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局(用放大鏡觀察)。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析與了解，有利于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前的市場(chǎng)地位以及財(cái)務(wù)狀況的滿意程度，從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對(duì)其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)分析從以下三個(gè)方面展開：

一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用;

二是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)單位(包括其各個(gè)公司實(shí)體)的目標(biāo)的主要方面;

三是多元化公司母公司對(duì)其業(yè)務(wù)單位未來(lái)目標(biāo)的影響。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)

假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)。假設(shè)往往是企業(yè)各種行為取向的最根本動(dòng)因。所以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)有利于正確判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)分為兩類：

一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè);

二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)。

每個(gè)公司都對(duì)自己的情形有所假設(shè)。例如，它可能把自己看成社會(huì)上知名的公司、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖、低成本生產(chǎn)者、具有最優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍等。這些對(duì)其本公司的假設(shè)將指導(dǎo)它的行動(dòng)方式和對(duì)事物的反應(yīng)方式。例如，如果它自視為低成本的生產(chǎn)者，它可能以自己的降價(jià)行動(dòng)來(lái)懲罰某一降價(jià)者。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于其公司情形的假設(shè)可能正確也可能不正確。不正確的假設(shè)可造成令他人感興趣的戰(zhàn)略契機(jī)。例如，假如某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度，而事實(shí)上并非如此的話，則刺激性降價(jià)就可能是搶占市場(chǎng)的好方法。

這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能拒絕作相應(yīng)降價(jià)，因?yàn)樗嘈旁撔袆?dòng)并不會(huì)影響它的市場(chǎng)占有率。只有發(fā)現(xiàn)已丟失了一大片市場(chǎng)時(shí)，它可能才認(rèn)識(shí)到其假設(shè)是錯(cuò)誤的。

正如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)它自己持一定假設(shè)一樣，每個(gè)公司對(duì)產(chǎn)業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也持一定假設(shè)。同樣，這可能正確也可能不正確。

對(duì)各種類型假設(shè)的檢驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)在管理人員認(rèn)識(shí)其環(huán)境的方法中所存在的偏見及盲點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盲點(diǎn)可能是根本看不到事件(如戰(zhàn)略行動(dòng))的重要性，沒有正確認(rèn)識(shí)它們，或者可能只是很慢地才覺察到。找出這些盲點(diǎn)可幫助公司辨識(shí)立即遭報(bào)復(fù)的可能性，并有針對(duì)性地采用行動(dòng)以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)復(fù)失靈。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力實(shí)事求是的評(píng)估是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中最后的步驟。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會(huì)影響其反擊的可能性、時(shí)間、性質(zhì)及強(qiáng)烈程度。

而其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)將決定其發(fā)起或反擊戰(zhàn)略行動(dòng)的能力以及處理所處環(huán)境或產(chǎn)業(yè)中事件的能力。

在具體分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力時(shí)，要依據(jù)這一框架，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下幾方面的能力：(五種能力)

⑴核心能力

①競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各職能領(lǐng)域中能力如何?最強(qiáng)之處是什么?最弱之處在哪里?

②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其戰(zhàn)略一致性檢測(cè)方面表現(xiàn)怎樣?

③隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成熟，這些方面的能力是否可能發(fā)生變化?隨時(shí)間的延長(zhǎng)是增長(zhǎng)還是減弱?

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