環(huán)球網(wǎng)校劉艷霞主講課程，劉艷霞老師課件可以到環(huán)球網(wǎng)校試聽。

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》近5年真題考點(diǎn)：企業(yè)銷售物流管理

企業(yè)銷售物流管理

【考點(diǎn)點(diǎn)評(píng)】

本考點(diǎn)的主要內(nèi)容包括企業(yè)銷售物流成本控制和企業(yè)銷售物流管理績(jī)效的成本指標(biāo)，企業(yè)銷售物流管理績(jī)效的成本指標(biāo)為重點(diǎn)，常考單選題。特別注意經(jīng)濟(jì)效率和客戶的投訴率的公式內(nèi)容。指標(biāo)的公式不可采取死記硬背的方式。指標(biāo)的規(guī)律：完成的(部分的)÷總數(shù)。

【單選題】

下列指標(biāo)中，用于評(píng)價(jià)企業(yè)銷售物流效率的是( )。

A.客戶的抱怨率

B.銷售物流總成本

C.準(zhǔn)確完整物流率

D.運(yùn)輸裝卸費(fèi)用

【答案】C

【解析】準(zhǔn)確完成物流率屬于銷售物流效率指標(biāo)。選項(xiàng) A 和 B 屬于客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。選項(xiàng) D 屬于銷售物流費(fèi)用。

以上就是個(gè)關(guān)于環(huán)球網(wǎng)校劉艷霞主講課程的詳細(xì)介紹，數(shù)豆子將為分享更多經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。