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排列圖法又稱(chēng)主次因素分析法、帕洛特圖法,它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡(jiǎn)單而有效的圖表方法。
排列圖是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理而制做的。也就是將影響產(chǎn)品質(zhì)量的眾多影響因素按其對(duì)質(zhì)量影響程度的大小,用直方圖形順序排列,從而找出主要因素。其結(jié)構(gòu)是由兩個(gè)縱坐標(biāo)和一個(gè)橫坐標(biāo),若干個(gè)直方形和一條折線(xiàn)構(gòu)成。左側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的頻數(shù)(出現(xiàn)次數(shù)或金額等),右側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的頻數(shù)(出現(xiàn)次數(shù)或金額等),橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素,按影響大小順序排列,直方形高度表示相應(yīng)的因素的影響程度(即出現(xiàn)頻率為多少),折線(xiàn)表示累計(jì)頻率(也稱(chēng)帕洛特曲線(xiàn))。通常累計(jì)百分比將影響因素分為三類(lèi):占0%~80%為A類(lèi)因素,也就是主要因素;80%~90%為B類(lèi)因素,是次要因素;90%~100%為C類(lèi)因素,即一般因素。由于A類(lèi)因素占存在問(wèn)題的80%,此類(lèi)因素解決了,質(zhì)量問(wèn)題大部分就得到了解決。
制作排列圖的步驟:
1、收集數(shù)據(jù),即在一定時(shí)期里收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)據(jù)。如,可收集1個(gè)月或3個(gè)月或半年等時(shí)期里的廢品或不合格品的數(shù)據(jù)。
2、進(jìn)行分層,列成數(shù)據(jù)表,即將收集到的數(shù)據(jù)資料,按不同的問(wèn)題進(jìn)行分層處理,每一層也可稱(chēng)為一個(gè)項(xiàng)目;然后統(tǒng)計(jì)一下各類(lèi)問(wèn)題(或每一項(xiàng)目)反復(fù)出現(xiàn)的次數(shù)(即頻數(shù));按頻數(shù)的大小次序,從大到小依次列成數(shù)據(jù)表,作為計(jì)算和作圖時(shí)的基本依據(jù)。
3、進(jìn)行計(jì)算,即根據(jù)第(3)欄的數(shù)據(jù),相應(yīng)地計(jì)算出每類(lèi)問(wèn)題在總問(wèn)題中的百分比,計(jì)入第(4)欄,然后計(jì)算出累計(jì)百分?jǐn)?shù),計(jì)入第(5)欄。
4、作排列圖。即根據(jù)上表數(shù)據(jù)進(jìn)行作圖。需要注意的是累計(jì)百分率應(yīng)標(biāo)在每一項(xiàng)目的右側(cè),然后從原點(diǎn)開(kāi)始,點(diǎn)與點(diǎn)之間以直線(xiàn)連接,從而作出帕累托曲線(xiàn)。
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