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獲客成本怎么算

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獲客成本怎么算?

答:獲客成本更多是一個營銷上的概念,而非會計上的概念。

因此營銷人員的工資、品牌建設的投入是否攤銷進每位顧客的獲客成本,并未有統一的準則。

新客戶定義主要有三種形式:網站新訪客、新注冊用戶以及第一次下單的客戶

所以新客獲取成本也有三種:獲取一個新訪客的成本、獲取一個注冊用戶的成本、以及獲取一個購買客戶的成本

總的客戶獲取成本=所有的營銷投入÷這個營銷活動帶來的新客戶注冊

比如:

獲客成本:購買流量投放廣告獲得一個客戶預計成本30,而用戶下載后留存率只有1%,則一個有效用戶的成本是3000元。

管理獲客成本的方法

一、開發新渠道,使用移動APP與微信平臺接觸到新的目標人群;

二、創意求生,通過創意營銷以低成本造成廣泛傳播效果;

三、重視老客戶管理,提升單個客戶價值;

四、加強媒體合作,通過戰略合作與股權收購等方式,降低顧客開發傳播成本;

五、加強后續客戶服務,提升轉化率,用高留存保證獲得更多的有效顧客。

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